“Auswirkungen Von Geschlechtsunterschieden Auf Die Loyalität in Dienstleister-Kunden-Beziehungen”. Junior Management Science 1, no. 2 (December 9, 2016): 20–31. Accessed January 8, 2025. https://jums-ojs3test.ub.uni-muenchen.de/JMS/article/view/4983.